窑店街道高龄年审“上门办” 服务群众零距离

“太感谢你们了，还麻烦你们亲自上门来帮我年审，实在感谢你们帮我解决这个大难题，社区网格员们真是太贴心了！”近期，西咸新区窑店街道熙春园社区83岁的卧床老人郭奶奶在家中完成社保年审后感激地说道。

在认证过程中，网格员认真核对被认证老人的身份证信息，耐心地帮助老人拍照完成高龄年审，过程简单快捷，最大限度地简化了辖区居民的办事流程，为居民提供了便利。并在完成认证后，帮助老人对家中电线、插座、家用电器等进行了认真仔细地检查，判断是否有老化和漏电的现象，对液化气接口处的橡皮管是否完好做了检查，还为老人们讲解了燃气使用安全知识，嘱咐老人，用完燃气后一定要及时关闭阀门，充完电后要及时拔掉充电器等。

网格员们的真诚服务，充分让辖区高龄老人感受到无微不至的关怀，享受到惠民的政策。送服务上门，既解决了高龄老人的“年检愁”，同时也提高了基层工作效率。下一步，西咸新区窑店街道将进一步深化推进“网格+便民服务”，精准化解决群众急难愁盼的民生问题，实现居民办事“不用跑”，跑完服务群众“最后一公里”，不断提升辖区高龄老人获得感、幸福感及安全感。