斗门街道：帮办代办贴心办 精细服务暖人心

为进一步给群众提供温情化、专业化、精细化服务，斗门街道党群服务中心紧紧围绕办事群众实际需求，不断完善服务举措，从细节入手，在政务服务全过程践行以群众需求为出发点，优化政务服务领域营商环境，提高政务服务水平，提升为民办事效能。

商户“零跑腿”省时又省力。“最近我生意比较忙，抽不出时间去大厅办理业务，没想到你们来店里为我们服务，给我省了不少时间，还不耽误生意，而且工作人员特别热情，真是太感动了。”商户王女士经营着一家美甲店，前几天打电话咨询了一次性创业补贴，工作人员在电话里耐心指导了申请流程，但是自己还是不太会准备有时间了去大厅办理，没想到工作人员直接上门来给她办理，她高兴地对工作人员竖起了大拇指。

  为居民办实事便捷又暖心。“奶奶，您的高龄补贴年审了吗？今天我们可以帮你办理。”我中心工作人员联合社区帮办代办员、网格员进入老人家中询问老人情况。老人见到上门为她办理高龄补贴年审，高兴地说：“真是太方便了，社区办公室对我来说有点远，我腿脚不方便，走不了远路，你们直接上门真的是太方便了。”

下一步，斗门街道将持续以提升服务水平、服务群众满意为目标，谋思路、找方法，创亮点、找突破，持续优化“帮办代办”服务，围绕群众办事过程中的痛难点问题，主动靠前，提供一对一精准化服务，不断提升服务水平，夯实有温情的政务服务，打造有温度的营商服务。