斗门街道：“网格+”延伸基层治理触角

为不断深化“多网合一”，做实“网格+”模式，近日，斗门街道网格中心联合司法所、党群服务中心深入官庄社区开展“网格+”宣传活动。“双员”联动以来，斗门街道坚持积极践行和发展新时代“枫桥经验”，始终把矛盾纠纷调解摆在突出位置，定期联合司法所通过“业务培训+宣传活动”相结合的方式，发挥着网格员政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员的作用，对网格内的信访事项和矛盾纠纷做到化于未发、止于未诉。

  服务于心，便民于行。“我年龄大不会操作手机，多亏之前网格员小李上门帮我解决了养老认证的大问题，今天你们又宣传解释政策，确实很好......”官庄社区的张叔叔说道。网格员现场向群众普及了政务服务业务，对群众关心的生育登记、高龄补贴、居住证等事项的办理流程进行详细解答。针对行动不便群众，对其上门进行“帮办代办”服务，不断推动政务服务向群众家门口前移，把“需求清单”变成“满意清单”。此次活动共接待群众20余人次，发放便民卡和办事指南60余份。

活动吸引了众多群众参与，大家通过宣传彩页、网格员介绍等方式，了解了网格化管理接诉即办、吹哨报到与生活息息相关的网格员日常工作，通过“网格+”服务模式，持续推动“网格联动”宣传活动常态化开展，为辖区群众提供更加便捷和优质的网格服务，不断提升网格化服务管理的知晓率、参与率和满意度。今后，斗门街道网格中心将继续坚持以人民为中心，提升服务质量，切实做到多谋民生之利，多解民生之忧，打通基层精细化治理、精准化服务的“最后一米”。