渭城街道:五抓五提,激活基层治理新“引擎”

今年以来,渭城街道始终坚持党建引领基层治理模式,以抓实综合调度、抓细队伍管理、抓紧综治主业、抓好“网格+”衔接,抓住点位打造为工作导向,深化“多网合一”工作质效,全视角突出“渭您办”服务品牌,有效激活基层治理“末梢神经”,以“小网格”实现“大治理”,让群众深切感受到网格服务的速度、深度和温度。

抓实综合调度,提升网格工作质效

坚持以党建引领为统揽,抓实综合调度工作,以落实联席会议制度、做实网格常规调度、以提升上报事件质量为着力点,提升网格工作质效。今年以来,网格中心坚持对网格员进行常规在岗抽查,做实网格常规调度工作,提升网格员上线率;通过坐席员严格日审核、入格事件阶段性培训,优秀事件月例会学习,优秀网格案例编写成册,着力推动事件质量明显提升;严格落实联席会议制度,通过日会沟通疑难事件、周会反馈网格问题、月会研判网格风险,提升事件处置质效。截止目前,通过开展联席会议7次,研判12345重难点事件9件,有效推动了供暖季暖气不热、小区绿化、消防设施不健全等问题的解决。

抓细队伍管理,提升队伍工作能力

渭城街道依托网格“充电站”做实网格员常规培训,今年以来,网格中心积极对接街道相关职能部门,开展人民调解、食品、消防、宗教、气象等点单式专训14次,组织网格员技能考评1次,同时积极开展网格员“伙伴成长计划”2次,全体网格员训后均通过考核取得红十字救护员证书,有效推动网格员服务专业化。紧扣网格员日常工作责任、实绩、能力实行网格员考核计分制,形成社区(村)协抓考核、网格中心强培训指导的双管共融考评机制。

抓紧综治主业,提升综合治理能力

渭城街道网格中心结合网格员日常工作职责,抓紧综治主业,细化“网格+警格”流动人口管理、“网格+人民调解”双员联动、“网格+综治”平安建设宣传等工作,积极构建全领域综合治理、全方位依法治理、全过程科学治理体系,启动全域平安创建活动,不断拓展平安创建的广度和深度,激活行业系统和基层“平安细胞”,广泛动员群众参与社会治理和平安建设,积极打造共建共治共享的基层社会治理新格局。

抓好“网格+”衔接,提升联动处置效能

网格中心为每位网格员定制网格专属名片,实现网格与群众双向互动,网格员边走访边宣传、边走访边记录、边走访边引导,建立工作记录台账,掌握格内实情,打好精细化网格基础。同时,搭建网格共治平台,做好“网格+”工作衔接,打通部门壁垒,强化信息共享,密切工作联系,切实让“数据多跑路,群众少跑腿”,将以往的“被动服务”变成了“主动服务”,真正做到“网格化管理,零距离服务”。今年以来,通过“网格+各行业部门”帮办代办民事业务260余次,处置各类安全隐患50余次,切实提升了基层联动处置的效能。

抓住点位打造,提升呼应运行机制

渭城街道依托现有村(社区)党群服务中心阵地,融合打造示范网格工作站,计划将玻璃厂三普小区、西电四公司小区的“消防站点”、“网格站点”、“社工站点”相融合,打造一体化服务群众的“不打烊站点”,促是网格工作有平台、服务有载体、联系有渠道,让群众体验“格内可办、不来即享”的便捷服务,提升呼应运行机制,推动网格事件高效协同处置。

下一步,渭城街道将继续坚持以党建引领为“圆心”,以网格服务为“半径”,画好基层治理“同心圆”,扎实推进网格实体化、规范化运行,不断拓展“多网合一”基层治理的内涵外延,着力激活共建共治共享的基层治理“新引擎”。