斗门街道开展“五进五送进社区 绘就民生同心圆”服务活动

为推动政务服务与医疗健康联动机制,进一步落实“家门口”的政务服务。5月7日,斗门街道党群服务中心联合镐京骨科医院在八一社区居委会开展“五进五送进社区 绘就民生同心圆”服务活动,办理老年优待证34张、老年乘车卡8张、健康义诊51人次、政策咨询76人次、宣传彩页发放210 余张。

活动现场,前来就诊的群众络绎不绝,社区帮代办员、网格员、志愿者们引导组织群众有序排队就诊问诊。来自镐京骨科医院的内科、中医科、骨科等医生团队为前来看病的群众量血压、听心肺、查身体,认真查看患者带来的检查资料,仔细了解病情,耐心细致地解答问题,并针对疾病的预防和健康保健知识进行系统的讲解,让群众足不出社区享受到“家门口”的健康服务。同时,为老年人现场办理老年优待证、西咸免费乘车卡等,全面树立“好服务零距离”的理念,延伸政务服务渠道,优化政务服务提质增效。

中心工作人员还开展了“角色互换找体感”活动,让窗口人员、社区书记化身为八一社区便民服务站工作人员,为群众“面对面”办理业务,通过“换位思考、主动服务”着重体验办事流程、办理时限、跑动次数和网上办理等相关环节。这样的互动模式,干部们很有新鲜感,同时着实让群众足不出社区享受到“家门口”的政务服务。

此系列活动的开展,将便民服务窗口“搬出”大厅,将医疗服务“搬出”门诊,切实让群众在“家门口“就能享受到便捷、高效的政务与医疗服务。下一步,中心将整合各项惠民政策资源,丰富服务内容,拓宽服务模式,用心用情为群众办实事,绘就民生最大“同心圆”,助推斗门街道营商环境再添新篇。