今年以来，西咸新区窑店街道网格化管理服务中心不断强化党建引领网格精细化管理，将基层治理的触角延伸到村居小区、楼堂馆所和门头商铺，打通了基层社会治理的神经末梢，实现了民生需求在网格发现、社情民意在网格搜集、安全隐患在网格排查、矛盾纠纷在网格化解、便民服务在网格开展、事件问题在网格解决，形成了以“小网格”撬动“大治理”“微服务”助推“大民生”的网格化治理模式，提升了基层治理水平和治理能力。
勤走访、全覆盖，网格信息我来采
网格员联合社区工作者深入群众中倾听意见，通过面对面交谈更加切实了解居民的基本情况，掌握居民生活中存在的困难和诉求，及时化解消除不稳定因素。同时，对不在家的居民，通过电话、微信等形式进行访问，确保不漏一户、户不漏人，从而搭建起社区和居民沟通的新桥梁，让社区治理更趋高效，服务居民更加精准，居民生活更有温度。今年以来，共入户走访760次，采集基础信息2329条。
多动脑、有担当，网格安全我来巡
网格员每天在辖区开展巡查工作，深入楼院查看是否存在飞线充电、楼道堆积杂物占用消防通道等情况，严防火灾事故的发生。除此之外，还深入辖区商户开展食品、消防和燃气安全检查行动，通过开展常态化的大排查大整治工作，及时排查网格内的各种安全隐患，并列出整改清单，落实隐患“清零”工作。截至目前，累计发现安全隐患140处，已全部整改到位。
伸援手、乐奉献，网格困难我来帮
窑店街道利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，摸排辖区老弱病残家庭，通过志愿服务的形式，定期为辖区老年人提供打扫卫生、义诊体检、养老认证等多项服务。“你们来得正是时候，快来帮我看看这养老认证咋操作呢？”网格员刚走到张爷爷家门外，就看到张爷爷急匆匆地往出走。经了解得知，张爷爷的儿子出差了，家中就他一人，自己不会操作智能手机，怕错过养老认证时间，拿不到退休金。网格员接话道：“张爷爷，别着急，这就帮您认证。”“这事困扰我好几天了，还真是难住我了，多亏有你们帮忙，谢谢。”张爷爷高兴地说。社区网格员帮张爷爷认证完后，又仔细检查了老人家是否存在用火、用电等安全隐患，并再三叮嘱老人自己在家要注意安全，做好个人安全防护。
网格员是网格化服务管理的“眼睛”“抓手”和“触角”。下一步，西咸新区窑店街道将以党建引领基层治理“多网合一”为契机，有效推动党建工作与网格治理深度融合，让各类资源向网格集中、服务向网格集聚、问题在网格解决，切实打通服务居民的“最后一公里”。
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