周陵街道：“15分钟”便民服务圈，“圈出”群众幸福感

想健身，附近的游园广场就有设施完善的场地和种类繁多的器材；需看病，标准化社区卫生站就在身边；要买菜，家门口的便利超市，蔬菜、水果、肉食随意挑选；想吃饭，小区周围的大小饭馆一应俱全；需要办业务，在便民服务中心就可以一站式办理……多年来，周陵街道打造的“15分钟便民服务圈”，让居民的便利近在咫尺，幸福感满满。

便民服务不出圈。“15分钟便民服务圈”以建设服务完善、生活便利、平安周陵为目标，以民生需求为导向，着眼居民餐饮、购物、就医、出行、维修等日常需求合理布局，确保居民在15分钟内享受到满意服务；着眼社区公共服务设施缺损及突发事件等应急需求，把党员和社工下沉到网格中，确保居民应急需求在15分钟内得到快速回应；着眼社区高龄老人、孤寡、残疾等特殊群体和一些特殊服务需求，打造周陵尚礼志愿者服务团队，确保特殊群体15分钟内得到专门服务。

构建基层服务新阵地。为实现“群众办事时，小事不出社区，大事不出镇街”这一目标，周陵街道聚焦“便民服务就近化”总要求，加快推进基层政务服务体系建设。明亮宽敞的便民服务中心里，打印机、饮水机、自助查询终端等一应俱全，工作人员及帮办代办员热情细致地提供全流程服务，群众可以就近在这里办理与自己生活密切相关的社会保障、养老、民政、卫计等高频事项，有效推动“最多跑一次”转变为“就近跑一次”，不断优化提升政务服务水平。

便民服务零跑腿。为把高质量、高效率的生活服务送到群众家门口，真正打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。周陵街道在各社区不定期为居民在家门口开展法律宣传、义诊、理发、口腔检查、办理公交卡等便民服务，将健康知识与服务带进社区，送到家门口，让社区居民不出小区就享受到便捷的日常生活服务。

近年来，周陵街道由社会主体共建、社区服务、网格管理、志愿服务和居民参与共同打造的“15分钟便民服务圈”不断增加群众幸福生活“正能量”。下一步，周陵街道将继续围绕“快捷、精准、高效”服务宗旨，优化服务方式，为居民提供精准化、优质化、个性化服务，着力把各社区打造成更加安全、温暖、宜居的新型服务型社区。