斗门街道开展“公交办卡进社区 轻松畅行暖人心”活动

为进一步推进“放管服”改革，推动政务服务向基层延伸，提升基层政务服务能力。5月30日，斗门街道党群服务中心联合长安通公交公司以“政务服务下基层”为载体，开展“公交办卡进社区，轻松畅行暖人心”活动。

  靠前服务解民忧。为确保活动的顺利进行，工作人员提前联系公交公司协调合作，确定活动时间和地点，同时联系村（社区）代办员，通知群众按时办理。活动现场，群众热情高涨，工作人员耐心地为群众解答办卡疑问，手把手教学操作。针对不同群体的需求，现场还提供了多种政务服务，如老年优待证办理、高龄补贴等，同时还包括乘车卡充值、挂失、补卡、检卡等服务，满足了群众的个性化需求。

  志愿服务暖心窝。聚焦老、弱、病、残、孕等特殊群体，梳理亟需办理的民生事项，成立“暖心帮办团”志愿服务机制。活动中，工作人员及志愿者化身政务服务“外卖员”，将社保、民政、老龄等政务服务“送上门”，切实增强辖区群众对政务服务效能的获得感和幸福感。

政务服务无小事，细微之处见真情。下一步，斗门街道将持续发挥融合多部门作用，整合惠民政策资源，开展形式多样的“政务服务下基层”活动，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为辖区群众提供更加便捷、高效的服务体验，助推街道营商环境再添新篇。