北杜街道第二季度矛盾纠纷排查化解网格员专题培训

6月5日，北杜司法所联合北杜街道社区（村）管理和网格化服务中心，在阳光里第一社区开展第二季度矛盾纠纷排查化解网格员专题培训。本次培训从“身边的网格员、身边的群众”出发，部门联合、上下联动，共同推进矛盾纠纷排查化解，创新发展新时代“枫桥经验”。司法所、网格办相关负责同志及辖区全体网格员参加。

培训会上，司法所长杜永立首先结合辖区具体案例，传达学习了中央政法委书记陈文清在《求是》发表的署名文章：坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。

随后，杜永立从司法所、网格员的工作实际出发，全面细致的讲授了矛盾纠纷的十三项分类、发现矛盾纠纷需重点关注的五类人员、化解矛盾纠纷的四个方面以及拟定调解方案的六个注意事项。

杜永立提出，网格员身处一线比较容易发现矛盾纠纷，在调解过程中要把握客观公正原则，广泛听取意见，弄清当事人的真实想法，深入细致，及时取证，做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决。

培训会后，北杜街道社区（村）管理和网格化服务中心主任杜笑颜分析通报了近期北杜街道“12345”政务服务热线办理情况，要求全体网格员务必搭好与群众矛盾纠纷排查化解的桥梁，做好群众的减压阀。杜笑颜表示网格办与司法所将继续协同发力，全面做好辖区人民群众矛盾纠纷排查化解等工作。