为进一步深化政务服务“以民为本、服务至上”理念,聚焦群众办理的高频事项,主动上门“问需求、送政策、送服务”。8月16日,斗门街道便民服务中心广泛动员,多措并举,开展“五进五送”“政务服务下基层”活动,为辖区群众提供面对面、点对点的政务服务。
活动现场,工作人员把政务服务窗口搬至群众家门口,通过悬挂条幅和发放宣传资料等方式开展便民惠民政策方面宣传,为群众解读当前新政策、新举措,积极宣传就业培训、婚检、孕检等工作,现场为群众办理陕西敬老优待证、西咸老年乘车IC卡、对居民关心的激活“电子医保码”事项耐心解答。让广大群众能够切实体验到“指尖办事”的高效便捷,提高辖区企业群众的满意度。
为让居民充分享受医保码带来的便捷和实惠,我中心工作人员上门走访手把手、面对面向群众演示了电子医保凭证申领、激活等使用方式,帮助居民和家里老人进行申领,并对电子医保码的查询,使用功能等进行现场演示和讲解。让居民们充分享受到医保码带来的便捷和实惠,真正实现“一码在手,医保无忧”。
下一步,斗门街道将始终坚持以方便群众办事为目的,不断优化政务服务模式,创新服务理念,整合惠民政策,以实实在在的举措,满足群众多元服务需求,用实际行动为辖区群众办实事、办好事,让政务服务变得有深度、有广度、有温度。