渭城街道：成功办理第一例跨省跨险种养老转移业务

渭城街道石桥村村民杜前进先生今年4月满60周岁，5月份，杜先生前来渭城街街道便民服务中心咨询养老转移业务，因与（地处广西桂林）原公司签的劳务派遣合同，到龄后原单位无法提供杜先生退休所需的转移手续，所以在办理退休、领取养老金时遇到困难。

渭城街道便民服务中心综合窗口养老经办员吴文洁考虑杜先生已到龄超期未办理退休，又照顾年幼孙子无法远行，于是现场耐心细致帮助群众查询劳务公司所属养老管辖部门，多方渠道联系上桂林市社会保险事业管理中心，询问了养老相关凭证线下开具方法。与此同时，吴文洁及时联系西咸新区市民服务大厅办理养老转移的工作人员，最终确认先由渭城街道便民服务中心工作人员帮助杜先生填报《城乡养老保险制度衔接申请表》、协助下载职工养老参保凭证等申请材料，签字确认后递交至西咸新区市民服务大厅6号窗口，几经周转，终于在西咸新区市民服务大厅和渭城街道便民服务中心的通力协作下，西咸第一例跨省跨险种转移业务顺利办理！

目前，杜前进先生已完成跨省职工养老转移城乡居民养老流程，第一笔养老金也即将发放到手，为了表达工作人员的热心、耐心、细心的服务，杜先生携家人为渭城街道便民服务中心送来锦旗。

鲜艳的锦旗不仅是对窗口工作人员的肯定，更是渭城街道便民服务中心服务满意度提升、营商环境不断优化的最好见证。下一步，渭城街道将持续优化政务服务，全力提高服务质量和水平，聚焦群众办事痛点、难点、堵点，切实为群众办实事解难题，真正做到让流程和数据多跑腿，让企业群众少跑路，不断提升企业群众的获得感和满意度。