十一长假,举国同庆,热闹非凡。大王街道精心部署,周密安排,采取扎实有效的措施,全面启动国庆期间公厕保洁精细化管理工作,加强公厕管护力度,科学增加作业频次,全力保障辖区内34座公厕正常运行,打造更加干净、整洁、靓丽的城乡环境,营造文明、欢乐、祥和的节日氛围。
保洁提频增效。为应对国庆假期人流增加的实际情况,合理延长夜间大保洁时间,同时增加保洁频次,重点加强对辖区34座公厕的保洁力度,通过勤冲、勤刷、勤擦,确保人走蹲位清、厕内无积水,实现保洁管理全方位、无缝隙,最大限度满足群众、游客的如厕需求。
问题立查立改。按照大王街道公厕管护规范化、常态化、精细化的要求,采取“定时+不定时”监管方式,重点加强对咸户路、大庞路、108国道、东陵路沿线公厕的督导检查,对存在的问题逐个进行现场跟踪整改,进一步压紧压实责任。同时以12345投诉为抓手,聚焦群众、游客关注度高的具体问题,坚持“即接即办”,做到快速响应、高效办理、及时反馈,彻底解决公厕管护疑难问题,营造良好的如厕环境。
维修随叫随到。节日期间,大王街道安排专班维修组24小时待命,随叫随到,切实做好“黄金周”公厕设施设备维护,发现损坏及时维修更换,目前已对10座公厕水箱、照明、厕门门锁坏等损坏设施设备进行维修、更换,确保设施设备功能完好、运行正常,水电无安全隐患。
服务提质升温。严格落实公厕服务标准,保洁人员保持仪容整洁,服务热情,对老、弱、病、残、幼等特殊群体“搀一把、问一声、望一下、送一程”,在第一时间提供力所能及的帮助,从群众实际需求出发,进一步优化服务品质,提升如厕文明。
下一步,大王街道将继续以饱满的热情和务实的工作态度坚守一线,全力为营造美丽和谐、整洁舒适的节日环境贡献力量。