近日,西咸新区窑店街道畅夏园社区网格员在巡查中发现一位老人躺在畅夏园西门公园地上无法动弹,网格员立刻上前确认老人意识是否清醒,同时检查其身上是否有伤口,并耐心询问老人摔倒原因及家庭信息。询问过程中发现老人说话含含糊糊,说不清家庭住址和亲友联系方式,网格员小刘立即拿出手机联系民警,同时告知老人晕倒的大致情况,以便民警能提前做好相应准备并迅速赶来。
民警接到电话后立即赶到现场,网格员配合民警在现场向周围居民了解情况联系老人家属,不一会儿家属赶到,“多亏网格员发现并帮助了我家老人,否则后果不堪设想,真是太感谢了!”被救助老人的家人对网格员连声致谢。临走前,网格员还再三叮嘱老人的亲属,一定要加强对老人的看护,防止意外发生。
一次小小的善举,彰显了网格员“为群众服务”的宗旨,多方合力,共同托起了生命的关怀和温暖,切实发挥“网格+警格”力量体系,努力用责任、爱心和实际行动架起和居民之间的“连心桥”,成为群众身边的“暖心人”。下一步,西咸新区窑店街道将继续坚持党建引领基层治理,用心用力用情为群众服务 ,持续推进“精网微格”,将网格化服务作为联系群众的桥梁和纽带,及时掌握网格动态、应对突发情况,让网格服务触角得到真正的延伸,打通服务群众的“最后一米”。