为进一步提升政务服务的便利性和覆盖面,满足群众便利化需求,加强政务服务宣传,近日,周陵街道便民服务中心联合秦汉服务中心、周陵综治、司法等部门,在周礼佳苑社区组织开展便民服务下基层活动。
活动通过发放宣传资料、政策解读、答疑解惑等方式,向群众提供老年优待证、公交卡开卡及充值、公租房、税务事项、天然气、住房公积金、社保、就业失业登记证等业务咨询及办理,并开展安全生产、禁毒、司法普法等宣讲。工作人员细心解答群众问题,详细介绍办事流程和所需材料,高效、准确办理相关业务。同时,向群众积极推广网上政务服务平台,引导群众学会使用线上渠道办理业务,提高办事效率。
群众一致表示,政务服务下社区活动,非常贴近百姓生活,平常需要大老远去办理的事项,现在在“家门口”就能办理,大大方便了行动不便或者时间不充裕的群众。
“政务服务进社区”活动是政务服务向基层延伸的重要举措,将“你来办”变成“我去办”,实实在在做到了从居民需求出发,得到了大家一致好评。下一步,周陵街道将持续开展政务服务下基层活动,将“为民解忧办实事”贯穿工作始终,用心用情做好群众工作。