马王街道：文化搭台，政务唱戏，唱响便民服务主旋律

为进一步提高辖区群众对政务服务政策知晓率，推动政务服务工作高质量发展，马王街道便民服务中心以“西安市戏曲进乡村(社区）文化惠民演出”活动为契机，深入客省庄文化广场开展就业失业政策及政务服务宣传活动。

活动通过设置咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传彩页以及宣传品的方式进行，吸引了大量的群众前来咨询。工作人员针对群众提出的各类问题，耐心细致地逐一解答。对近期群众关注的2024年度城乡居民医保缴费政策进行详细讲解，提醒群众缴费期限以及缴费注意事项，就缴费过程中可能遇到的问题进行答疑解惑。

随后工作人员主动走进人群发放就业失业政策宣传彩页、代办服务卡、“西安帮办”小程序宣传手册以及“指尖办”宣传彩页等，让群众及时了解最新政务服务政策，推动政策落实处、见实效；提升网办平台知晓率、使用率，让群众办事少跑路、不跑路。

下一步，马王街办将持续开展接地气、暖民心的政务服务政策宣传活动，不断扩大各项惠民政策的知晓率，引导群众关注政策、体验便民服务，让惠民政策惠及每一个群众，增加群众的获得感。