三桥街道便民服务中心开展“高效办成一件事”培训

为深入贯彻西咸新区优化政务服务、提升行政效能，持续推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”的决策部署，提升窗口服务质量和效能，营造良好的政务服务环境，11月11日，三桥街道便民服务中心组织帮办导办工作人员对“高效办成一件事”业务进行培训。

培训会上，学习国家相关文件精神，了解国家“高效办成一件事”最新改革要求和21项重点事项，要求工作人员熟悉线上一件事服务专区的申报操作流程，熟练运用陕西政务服务网、西咸新区政务服务网、秦务员APP辅导群众进行线上申报操作，做到窗口人员会办理、帮办导办会辅导。同时，为扩大辖区群众对政策的知晓率，中心不仅向前来办事的群众宣传“一件事”联办套餐，还积极组织辖区内49个村（社区）开展“高效办成一件事”联办套餐学习及政策宣传，做到群众咨询会解答、群众申报会辅导，进一步提升企业和群众的获得感。

下一步，三桥街道便民服务中心将继续扎实推进“高效办成一件事”落地实施工作，通过线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化，推动三桥街道政务服务提质增效，进一步提升辖区企业群众幸福感和满意度。