为持续深化行政效能革命,优化营商环境,渭城街道便民服务中心本着“便民利企、就近办理”的服务理念,使群众切身感受到了“跨区通办”的便民惠民新举措,人民群众获得感、幸福感明显提升。
“你好,我是宝鸡户口,能在你们这办身份证吗?”10月30日,辛先生急急忙忙的走进渭城街道便民服务中心,满脸焦急向公安窗口户籍民警求助。户籍民警在了解辛先生的情况后得知,辛先生是宝鸡市扶风县人,西安灞桥居住,在秦汉新城这边工作,因不慎将身份证丢失,为生活工作造成了诸多不便,今天路过这边,看到便民服务中心,便想进来咨询下是否可以异地补办身份证。
户籍民警第一时间确认辛先生身份信息后,一边热情的引导辛先生拍照,一边向其宣传身份证“三项制度”,帮助辛先生多次拍摄证件照,确保为辛先生拍出满意照片。详细的为辛先生介绍临时身份证及办理流程,辛先生拿着身份证异地受理登记表的回执单,激动的称赞,不但服务热情,且办事效率很高!
下一步,渭城街道便民服务中心继续把方便带给群众,把满意留给群众不断提高“跨省通办”的服务质量和服务效能,让更多群众感受到政务服务的便捷与高效。