北杜街道:瞄准基层治理“细枝末节” 提升群众幸福感

北杜街道阳光里第一社区成立于2021年,是由7个拆迁村合并回迁的安置社区,“村改居”社区治理存在过渡难、融合难的问题。社区总居住人口6279人,含外来租住人口3000余人。60岁以上人口1573人,占总人数25.1%。阳光里社区“回迁村落多、流动人口多、老年人口多”的特点一定程度上给社区治理带来难度,社区按照“党建引领、多元共治共融”的治理工作要求,瞄准基层治理“细枝末节”不断改革创新,致力于建设和谐、温暖、活力的新型回迁社区。

搭建纵横贯通的红色党建网格

纵向搭建“街道党工委+社区党委+小区党支部+网格党小组+党员中心户”五级党建网格体系。将阳光里社区党委划分为北区和南区两个支部,细化五个网格党小组,小组内党员中心户包抓4—6栋住户,进一步加强小区和楼栋的组织建设,推动党组织的触角延伸到基层治理末梢。横向覆盖“红色合伙人”联盟。坚持落实党建联席会议制度,深化“双报到双报告双评议”联系服务群众机制。阳光里社区整合辖区北港医院、广德路派出所、广德路消防站、阳光里小学、非公企业等各方资源,签订党建共建协议,建立资源库,罗列资源、需求、项目“三张清单”,协商解决各类民生服务事项。

自治法治德治“三治”融合释放社区治理新活力

激发群众自治活力。畅通民意渠道,规范议事协商流程,通过人民建议征集台、板凳会等方式线上线下征求意见,利用恳谈会、友邻议事坊协商解决物业管理、社区治安、环境卫生、适老改造等住宅小区公共管理事务。“两委”干部、党员群众代表广泛参与,已协商解决“养老服务餐厅运营”“居民区加装充电棚”“便民服务点选址”等多项民生实事。

提升依法治理水平。提升基层法律服务能力,加强“法律明白人”“人民调解员”等基层工作者法律素养和服务能力培训,在集体合同拟定、集体资产管理分配、涉法涉诉矛盾问题解决上充分发挥法律工作者作用。定期开展“法律六进”、法律知识讲座,创新推出“板凳会”,组织社区干部、物业人员、辖区群众等,围绕一个主题,围坐几圈板凳,或针对性普法,或共商共议群众身边事,增强群众法律意识。打造“和言悦色”“阳光老任”等调解品牌,综合运用人民调解、司法调解、行政调解手段,调解矛盾纠纷,化解征地拆迁、网上信访案件。

发挥道德熏陶作用。用良好的道德风尚、社会风气激发城乡治理内生动力。通过发扬村规民约、家规家训,选树星级文明户、最美家庭,引导居民爱党爱国、崇德向善。充分发挥新时代文明实践阵地作用,精心策划“重阳忆晚晴慈孝永相传”“同心筑梦迎华诞文润长安进万家”等群众性文化演出及比赛16场,积极营造文明和谐的社会氛围。引进专业师资力量,开设在家门口就能享受到的“悦享课堂”,为辖区群众提供培养爱好、沟通交流、丰富生活的学习平台。今年以来,已先后开设了戏曲、八段锦、走秀、合唱等特色培训课程93场次,参与群众1395人次。

紧扣为民服务主线

养老服务提档升级。依托社区养老服务站提供健康指导、文化娱乐、心理(精神)慰藉、康复理疗等一站式多元化养老服务,通过“政府支持+公益援助+居民互助”的形式,面向辖区70周岁以上老年群体提供互助爱心就餐服务,实现老有所养;志愿服务凝心聚力。积极打造“七彩阳光”志愿服务品牌,调动社区文体爱好者、热心青年、退休干部等基层重要社会力量参与,在党建、环保、文化、治安等7个不同领域开展志愿服务,切实提升社会治理效能;网格服务更具温度。依托网格化社会治理平台“发现问题,解决问题,掌握需求,提供服务”。推行帮办代办社保资格认证、高龄补贴复审、残疾辅具申请、生活缴费等业务20余项,社区网格员坚持“每周一访”,定期上门排查安全隐患,实现服务零距离。