“我岁数大了下楼不方便,还麻烦你们跑一趟,真感谢你们,你们想到太周到啦!”近日,北杜街道便民服务中心工作人员为阳光里三期的杜爷爷进行了高龄补贴的身份信息采集,省去了老人自己跑路的麻烦,整个过程十分高效,得到老人及家属的一致好评。
高龄补贴的发放是一项惠及老年人的民生工程,它不仅提升了高龄老人的福利待遇,而且增强了他们的幸福感,是一项至关重要的举措。为了向老年人提供更加便捷和高效的服务,工作人员会提供帮办代办及上门办理服务,在办理业务过程中,会仔细地为老人讲解关于高龄补贴的相关政策,为他们解答相关问题,并且认真进行材料的收集、审核和整理工作,确保信息的准确无误,避免遗漏、错误或重复报告。
下一步,北杜街道便民服务中心将进一步优化服务流程,以实际行动实现老年人的养老保障和情感依靠,确保老龄工作落到实处,提升辖区老年人生活的幸福感和获得感。