斗门街道：五进五送进社区 唱响惠民好声音

为进一步深化“为民、便捷、高效”的服务宗旨，聚焦群众需求，拓宽政民互动交流渠道，提升政务服务效能。12月5日，斗门街道便民中心在第39个国际志愿者日主题宣传暨志愿服务集市活动中，开展“五进五送”下基层活动。通过“贡献志愿力量 创造美好生活”，将优质暖心的政务服务送到群众家门口。

通过现场讲解、发放宣传单等方式，就群众密切关注、关心的医保缴费问题，医保电子码激活、养老金待遇发放申请、高龄补贴申请、就业失业指导、一次性创业补贴、婚检、孕检等内容工作人员进行现场政务服务宣讲。并手把手指导群众在“西安帮办”小程序、“三秦宝”微信公众号、“陕西医保”APP上办理相关民生事务，让广大群众能够切实体验到“指尖办事”的便捷性。

活动中，工作人员积极投身其中，以“一对一”“一对多”的形式互动交流，倾听百姓呼声，了解群众需求，对于群众咨询的问题及时解答，现场气氛热烈，互动氛围浓厚，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，形成志愿服务人人愿为、时时能为、处处可为的生动局面。现场为老年人办理陕西敬老优待证30余张、西咸老年乘车IC卡20余张，并发放办事指南、一次性创业补贴、婚检、孕检等宣传资料150余份。

下一步，中心将不断优化政务服务模式，创新服务理念，整合各项惠民政策资源，丰富服务内容，拓宽服务模式，用心用情为群众办实事，满足群众多元服务需求，用实际行动为辖区群众办实事、办好事，让政务服务变得有深度、有广度、有温度。