从“纸质指南”到“扫码即查” 西咸新区正阳街道开启智慧政务新场景

近日，西咸新区正阳街道便民服务中心推出的“扫码办事指南”，让办事群众赞不绝口：“手机扫一扫，流程材料全清楚，再也不用来回跑腿咨询了！”

此次推出的扫码办事指南精准覆盖社保医保、户籍办理、生育登记、商事登记等43项高频民生服务事项。群众只需用手机扫描对应事项的二维码，即可获取图文并茂的详细指引，从办理条件、材料清单到办理流程、咨询电话都清晰标注，真正实现“一码在手 办事无忧”的便捷体验。

传统纸质指南易丢失、更新慢，数字化办事指南则通过云端实时更新，确保政策资讯和办理要求始终保持最新状态。正阳街道便民服务中心还同步依托村（社区）便民服务站发放便民服务卡等途径，打造“线上扫码查询+线下指引辅助”的立体服务模式，让政务服务更加触手可及。

下一步，正阳街道便民服务中心将根据群众办事反馈动态优化扫码办事指南内容，持续拓展“网上办”“指尖办”服务覆盖面，通过“数据多跑路”代替“群众少跑腿”，让基层政务服务在数字化转型中不断提升效能，切实增强群众办事的获得感和满意度。