崇文镇：开展基层便民服务专员培训

为全面打通服务群众“最后一公里”，为辖区群众提供更加便捷高效的便民服务，6月29日上午，西咸新区政务服务（泾河）中心协同崇文镇党群服务中心组织召开“2022年基层便民服务专员便民服务事项培训会”，崇文镇13个村和2个社区基层便民服务专员共计20人参加会议。

会议明确了下放村（社区）办理的便民服务事项清单和高频办理事项，培训内容涉及养老保险（新申请、转移、信息变更、停保、缴费、丧葬费申请等）、医保（参保、停保、续保、缴费、信息维护、异地备案、零星报销、慢性病认定等）、社保（社保卡查询、激活、申请、挂失等）、失地补贴（待遇领取标准、卡号查询、领取失败如何上报等）、民政（老年证办理、高龄补贴申请和发放标准、低保申请、临时救助、教育资助、残疾证办理、补办和升级、残疾人生活补贴和护理补贴的申请、医疗救助、一次性创业补贴申请、火化补贴申请等）、计生（一二孩生育证明办理、独生子女合疗退费、奖扶发放等）、公租房申请等各项业务的申请条件、办理所需资料以及注意事项，培训会上大家就各自在为群众办理业务过程中遇到的问题积极提问。培训结束后，为了巩固培训成果，现场发放试卷让参与人员闭卷考试，通过率100%。

通过此次培训，崇文镇村（社区）各基层便民服务专员进一步统一了思想，对基层便民服务工作有了更深的认识，对各项审批业务操作流程有了更好的掌握。下一步，崇文镇便民服务站将持续提升服务水平，多措并举满足企业和群众“就近、便利、高效”的办事需求，让企业和群众拥有更多的获得感、幸福感。