渭城街道：“延时服务”让政务服务更有温度

7月26日中午临近下班，两名群众前来咨询办理退役军人优待证业务，窗口工作人员经过了解得知，他们平时工作忙，没时间办理，只能中午赶来，于是对他们进行延时服务，从扫码、测温、消毒、抽号、办理，一人全程用了不到20分钟。“感谢你们牺牲自己的休息时间，太人性化了！”办理完业务后，他们激动地说道。

为了切实解决群众“平时没空办”的难题，让群众少跑腿、好办事，大厅积极推行延时服务，只要还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到服务完最后一位办事群众。

　　今后，渭城街道便民服务站将不断创新服务模式，提升工作效率，优化营商环境，在打造人性化、有温度的政务服务方面下功夫，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”。