钓台街道地处沣西新城核心区域,辖4个社区、5个行政村,面积约28平方公里,总人口约9.8万人。依照西咸新区统一规划,辖区总体定位为未来西安国际化大都市综合服务副中心和战略性新兴产业基地,秦创原、西部云谷、交大创新港、西北农林大学等一批国家级重点创新产业、高校入驻于此,随着辖区城市化进程不断推进,街道在深化社会治理体系现代化建设上逐步探索出一条党群联动引领网格治理的特色道路。
一是密织“一线堡垒群”,服务搬到群众家门口。为切实打通服务群众“最后一公里”,街道以“服务群众、服务民生、服务基层”为目标,将便民服务大厅嵌入到人口密集的大型社区,通过在各党组织设立“红色帮办代办点”,将过去群众“跑路才办”落实到“出门就办”,群众不出小区就能办理412项业务,大大便捷辖区群众;通过深耕“党建+网格”工作模式。以社区党委为平台,将网格化与党建工作进行深度结合,充分发挥基层党组织在网格化管理中的领导核心作用和党员干部在网格管理服务中的先锋模范作用,以“党建+网格”模式,开展社区党委与网格中心党支部联席制度,强化党群联动、干群联动,将原本网格员“拿不住”的事,汇总上报网格支部,网格支部协同社区党委合力解决,切实把党的领导体现在社区治理的最末梢、全过程,实现了“人在格中走、事在格中办、问题不上交、平安不出事、服务不缺位”。
二是用好“党员先锋群”,先锋模范树网格。街道紧扣新区基层管理精细化要求,在巩固社区“两委”治理的基础上,通过用好一批“党性强、品行正、爱百姓”的党员干部,把党员先锋模范作用牢牢树立在网格员的队伍中,孔海琴、吴战峰等一批“老黄牛”式党员干部,成了年轻网格员的好老师、好队长,党员先锋模范作用不断融入到社区服务、疫情防控、应急管理、社会保障、综合服务等工作中。
三是服务群众带“温度”,推行延时错时预约政务服务。“娃在学校上课想办身份证,以前得请假来,现在工作人员告诉我们可以预约中午放学休息时间办理,真是给我们提供了极大的方便!”李奶奶对便捷的服务赞不绝口。
在党组织的引领下,街道便民服务站全面开展延时、错时和预约服务,中午12:00-13:30安排值班人员提供延时服务;下午4:00前已取号等候的申请人,若在下班时仍未完成事项办理,则继续提供延时服务,确保当天事项申请全部及时办理,解决群众“上班时间没空办事,下班时间没处办事”的困扰,实现政务服务全天“不打烊”。
下一步,钓台街道将持续加强党的建设,持续深化新时代“枫桥经验”,推进基层党建和基层治理深度融合,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。