为进一步提升“15分钟政务服务圈”品质,推进村级政务服务标准化规范化建设,近期,马王街道党群服务中心分批入村为村级帮代办员进行现场业务培训。
此次入村培训主要内容为陕西省政务服务中控平台完善及村级便民服务事项办事指南。为推进中控平台完善工作高质量完成,本次培训采用一对一现场精准指导培训。点对点,手把手,街道一名窗口工作人员分包一个村。街办工作人员有标准统一办事指南,村级帮代办员有实际办理经验,两级工作人员有商量、有探讨,对涉及事项办事指南进行规范同时还能随时解决操作中遇到的实际问题,有效推进政务服务事项、办事指南在街村两级线上线下达到统一。
下一步,马王街道党群服务中心将继续发挥街村两级政务服务平台联络体系作用,加强业务沟通联系,推动政务服务标准化、规范化、智能化向村级延伸,强化群众家门口的便民服务阵地。