斗门街道：小小网格 温暖社区

作为网格员，做好工作的前提是要有爱心，把网格内的群众当成自己的亲人，为他们排除生活中的困难，解决他们的后顾之忧。每天巡视社区，与群众交谈，化解家庭矛盾、邻里纠纷，向他们宣讲党和政府的政策，把党和政府对百姓的关怀送到他们家里、留在他们心间。

“老百姓的事就是大事”，群众的每一件事都很重要。

网格员在社区巡视过程中，在楼道遇到一位独自带孩子的宝妈，表情焦急地跟孩子说话：“你自己在家待一会，妈妈出去一会儿，办完事情马上回来。”但是孩子自己不敢一个人在家，拽着妈妈的衣角，不让妈妈走。

网格员看到后，上前了解了情况。孩子母亲要着急办理事情，网格员就主动帮助这位母亲照看孩子，告知其可以先去忙自己的事情。网格员的小小举动，温暖了社区群众的心。

网格员就是群众的基石，哪里需要就到哪里。社区群众有什么需要，网格员就尽力而为。小小的举动，温暖社区。帮助社区年纪大的群众办理养老保险、医保，交电费等，不嫌事情琐碎，不厌其烦，成为百姓的贴心人。