王寺街道：群众无小事，点滴暖民心

“小马，我们家洗碗池里往外冒水，厨房一直不能用，已经影响到我们的正常生活……”12月29日王寺街道芊域溪源a区网格员接到群众求助电话，立刻赶到辖区6号楼二单元105室了解具体情况。

现场满地狼藉全是水，洗碗池里一池污水，散发出阵阵恶臭……据张大姐说这样的情况已持续2个多小时，因最近小区暖气问题反映太多，物业维修工都去维修暖气，打过电话一直没有工人过来维修，自己只能不停的清扫地上的积水。

了解到具体情况后，王寺街道文明实践所志愿者立即跟物业李主管联系说明具体情况。随后物业表示抱歉，安排工人对冒水情况做了详细勘查，原因是楼外污水大管道堵塞，随后对其进行了疏通。

“苔花如米小，也学牡丹开”。志愿者工作是平凡的、辛苦的，但看到张大姐微笑的脸庞我们又是值得的。今后我们将充分发挥文明实践所（站）服务群众的作用。