随着老年群体的日益扩大,空巢高龄老人作为特殊群体,缺乏子女陪伴,生活单一,易出现失落孤独、焦虑等心理问题,因此,关爱空巢老人是整个社会的责任。永乐社区网格员在日常工作中定期走访,在巡查中遇到老人有困难,更是积极提供帮助,架起党和政府与群众间的连心桥。
三配厂家属院有老人给网格员反映,高龄津贴资格认证已通过,可2022年第四季度高龄补贴款还是没有发放,在了解事情后,网格员解释说需要老人从银行打印明细表,但考虑到老人年纪大走路不方便,又说不清楚,网格员就主动带领老人一同前往银行。查询卡号,打印流水,查看金额记录,网格员耐心地给老人解释每笔钱的转入时间和金额,通过仔细解答,消除了老人的疑虑。
因为春季来临,温差较大,容易引起感冒等高发基础疾病,网格员在日常走访过程中,充分发挥“一线哨兵”作用,面对面宣传“用药安全”,着重入户检查独居老人的常用药品,确保药品是否潮湿、是否存在质量问题,是否在保质期内等。同时,网格员提醒老人谨遵医嘱,理性购药,定期清理家庭药箱中的过期失效药品,勿擅自囤药,保证用药安全,从源头减少用药隐患。
永乐社区网格员始终将关爱老人作为为民服务的重中之重,想群众之所想,急群众之所急,为民解忧,始终以兢兢业业的工作态度和踏踏实实的工作作风,坚持为群众办实事、办好事,帮助孤寡老人,让老人老有所乐,老有所依。