钓台街道召开帮办代办员培训会

为进一步夯实政务服务基础，提升村（社区）级政务服务工作人员的业务能力水平，7月13日上午，钓台街道党群服务中心召开帮办代办员业务培训会。

培训会上，钓台街道党群服务中心主任邵华同志对此次培训提出几点要求，一要提高认识，增强责任感。利用这次培训机会，提升业务水平，增强政务服务效能。二要明确帮代办范围，明晰帮代办流程。三要狠抓队伍建设，提升政务服务水平不打折。四要鼓励改革创新，抓好宣传工作。

接着，由便民服务站各业务骨干按照村（社区）帮办代办的基础事项清单，逐一详细讲解了各项事项的所需材料、办理流程、办理过程中需要注意的问题等。

通过此次培训，提升了帮办代办人员的业务能力，进一步推动了村（社区）便民服务室规范化建设。下一步，钓台街道党群服务中心将不断优化培训方式、丰富培训内容，切实构建高效便利的村（社区）政务服务体系，实现增效能、聚合力、查民情、体民意、解民忧的最终目标。