上林街道：网格员助力迷失老人回家

8月4日上午，上林街道世纪大道南社区网格员在日常巡查过程中，发现一位老人在沣河森林公园地铁口左顾右盼，颤巍巍地行走，老人看起来心神不宁，情绪比较激动，网格员立即上前将老人扶到路边，询问情况。

经询问得知，老人出门捡饮料瓶，年纪大了记性不好，走太远找不到回家的路，网格员安慰老人让他心情平静下来后，问老人住在哪里，但老人具体住址也无法说清楚。网格员立即拿出手机，登陆智慧西咸，通过信息匹配发现老人居住在沣景公寓小区，不到十分钟时间就确定了老人信息，并找到了其女儿联系方式。网格员将老人送回家中，全程仅用20分钟的时间。

小网格有大力量，上林街道办网格员通过每天走访巡查，解决群众“急难愁盼”问题。下一步，上林街道将继续发挥网格化工作优势，为百姓办好身边事，努力增强群众获得感、幸福感和安全感。