上林街道：“银龄”服务送上门 有速度更有温度

为深入推进 “我为群众办实事”实践活动，推动政务服务向基层延伸，实现便民服务“零距离”。8月17日，上林街道联合西咸公交集团机关第二党支部、西咸公交集团第二中心场站党支部主动上门，为老年人办理西咸老年公交卡，提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务，打通政务服务“最后一米”。

“老人家，请出示您的身份证。”，活动现场，办理乘车卡的老年人络绎不绝。帮办代办员耐心为居民介绍了办理西咸老年公交卡需要的证件信息和乘车卡的使用方法，详细解答了关于公交线路的各项问题，贴心嘱咐老年人安全乘车。

社区72岁朱阿姨由衷地说：“现在政策好，服务好，在家门口就能办理老年卡，还可以免费乘车，我们真正感受到了政府对我们老年人的关心！”。活动共为50余名70周岁以上老年人提供了办卡服务，老年人对本次集中帮办服务一致好评。

通过“手把手”帮办代办，进一步拉近了与辖区群众的距离，实现了从“被动受理”到“精准服务”。下一步，上林街道继续深化基层治理共建共治共享，继续从细微之处出发，从小事入手、从实事着力、以群众“微”心愿为切入点，最大限度优化为老适老服务，持续增量群众“微”幸福，做好“银龄”老人的“贴心人”。