建章路街道政务服务“五进五送”活动扎实开展

为深入贯彻落实省、市“三个年”活动、西安市行政审批服务局《关于开展政务服务“五进五送”活动的实施方案》的要求和西咸新区管委会副主任任建民调研营商环境和政务服务工作的相关精神，由建章路街道营商办主办，祥云物流市场承办，建章路市场监督管理所、派出所、供电所、消防所、社区卫生服务中心、秦华天然气公司、街道各业务科室（党群服务中心、区域发展办公室、社会治理和平安建设办公室、城市综合管理办公室、综合行政执法一大队、社会事务办公室、司法所）等部门参与，在祥云物流市场面向企业与群众进行惠民政策大宣讲，扎实开展政务服务“五进五送”活动。

政策宣讲“赶大集”，便民服务“零距离”

祥云物流市场“政策大集”暖心开市，更有精美礼品相赠。广场上人头攒动，热闹非凡，前来“赶集”的居民络绎不绝，穿梭于各个摊位之间。

“你好，我想办理营业执照”“我能申请公租房吗？”现场工作人员一边为群众答疑政策，一边与群众聊起家常。在消防安全宣传区，消防员结合家庭消防知识，向老年人讲解如何预防火灾，引导其规范操作燃气；在爱心义诊服务区，社区卫生院医护人员仔细为居民登记信息，为他们把脉问诊；在政务服务宣传区，帮办代办员为青年人讲解公租房申请政策；在法律咨询区，律师为企业群众答疑解惑。各项政策目不暇接，各类宣讲深入浅出。

“今天的政策集市办得特别好，让我们充分感受到了政府的温暖和关怀。”市场商户程友梁乐呵呵地说。

“五进五送”——进企业，送政策，问需求，优服务

建章路街道扎实推进15分钟便民生活圈，为办事企业主动发放各类服务宣传手册，并解答相关业务咨询。针对企业及个体工商户，为其提供企业开办法律咨询、线上营业执照注册操作指导、营业前消防安全检查及平安建设、安全生产咨询等服务，并为企业提供“帮办代办”服务，助力企业办事高效、便捷。

顺应企业群众实际办事需求，提供垃圾分类、消防安全、法律咨询、电信诈骗、疾病预防、就业服务、婚检孕检、供电燃气、政策解读、社会救助等十大领域办事咨询服务，助力小微企业良性发展，推动营商环境持续优化。

“五进五送”——进商圈，送便利，接地气，聚人气

活动现场通过“设立咨询台+摆放宣传展板+发放宣传资料手册”等方式，将个体工商户登记注册、小餐饮开办、卫生许可、门头牌匾等政策送到商户手中，积极向企业群众宣传普及《陕西省优化营商环境条例》及相关便民利企政策法规，以及“帮代办”服务等热点问题进行了现场讲解，群众积极参与反响强烈，宣传效果良好，助力核心商圈高质量发展，推动营商环境持续升级。

现场累计接待群众400余人，各类企业咨询答疑30余次，发放各类政策宣传资料1000余份。

建章路街道将以政务服务“五进五送”活动为起点，以企业群众满意为标准，以政务服务效能提升为目的，着力打造高效、便捷、智慧、规范的政务服务环境，塑强属于“建章特色”的营商环境大品牌。