为提升公交服务质量，加强系统数据安全，西咸公交集团现将对系统进行升级，相关安排及事项现说明如下：
升级时间
2025年5月26日（星期一）00:00至5月27日（星期二）9:00
升级影响
升级期间使用西咸公交一卡通（实体卡/手机NFC）、微信、支付宝、银联扫码、小程序乘车码乘车的用户，扣费可能延迟1～3个工作日。
升级期间自助售充机及客服网点暂时无法提供服务，预计5月27日9:00之后正常服务。
注意事项
延迟扣费不影响正常乘车，可照常刷卡/扫码。升级后，可通过微信/支付宝/银联等官方APP乘车账单查询完整交易记录。
如有异常扣费或疑问，请联系客服热线：400-0298822（工作时间：工作日7:15-19:00 节假日8:00-18:00）。
感谢您的理解与支持。
陕西西咸新区公共交通集团有限公司
2025年5月26日
陕公网安备 61019602000052号