西咸新区政务服务(泾河)中心开展政务服务“五进五送”便民服务活动

“现在真好,什么都可以在家门口办了,只需提供身份证,一分钟证就能办好,既方便又高效,真是为我们解决了大难题。”崇文佳苑一社区居民69岁的郭大爷拿着刚办好的老年优待证高兴地说道。

为进一步推动政务服务向基层延伸,打通政务服务“最后一公里”。日前,西咸新区政务服务(泾河)中心走进泾河新城崇文佳苑一社区开展政务服务“五进五送”便民服务活动。

活动中,西咸新区政务服务(泾河)中心工作人员将便民“窗口”搬到群众“家门口”,为老人办理西安市敬老优待证,为群众进行社保相关政策讲解,提供营业执照、税务申报、门头牌匾、公共场所卫生许可、诊所备案、医生和护士注册登记、村卫生室变更、医疗广告审查、民办非企业登记等业务咨询、受理等服务,吸引了不少群众驻足。

在为群众答疑解惑的同时,工作人员还广泛收集群众关于政务服务的意见和建议,多维度评估政务服务向基层延伸工作的落实成效,不断完善工作机制,创新服务模式,提升服务质效,全力推进政务服务基层延伸工作落实落细。

本次活动共接待咨询200余人,办理老年证63个,发放办事指南、宣传手册100余份、宣传礼品90余份。泾河政务服务中心的工作人员将政务触角延伸至最基层,实现服务群众“零距离”。

未来,泾河新城将始终以群众需求为导向,持续深化政务服务改革,推动实现政务服务水平跨越式发展,让群众办事更省心、更省时、更省事,让政务服务有深度、有广度、有温度。