“暖心驿站”投入使用，让货车司机“路上有家”

空港新城作为西安乃至陕西的航空物流集散地之一，物流行业日益繁荣，为了改善从业人员的作业环境，空港新城在陕西圆通速递有限公司设立服务新就业群体站点，建设集“休息+卫浴+生活+应急”四位一体的货车“司机之家”。

“暖心驿站”通过科学规划功能分区、优化服务动线设计，在原有餐饮和便民商店基础上，新增了恒温淋浴间、洗衣区、图书角、多功能休息区及台球、乒乓球活动区，添置了空调、电视、热水炉、微波炉、应急医药箱等设备设施，形成“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的15分钟服务圈。

“以前出门跑货运，洗澡难、吃饭难、休息难，问题重重。现在就方便多了，新建的“暖心驿站”可以洗衣、洗澡、热饭，真的很方便，关键还是免费，真心觉得这为我们货车司机解决了难题。”园区货车司机王师傅说道。

“我们在这里停留的时间短则半小时，长则一整夜。以前，困了只能在车里打盹，饿了就吃一碗泡面。如今，有了这个‘暖心驿站’，可以吃上一口热饭，累了能躺着休息，还可以在图书角看看书。”黄师傅说道。

空港新城创新建立了“需求发现+服务供给+效果评估”闭环机制，通过“实地调研、职工交流、调查问卷”三维渠道动态收集服务反馈。在调研中了解到，作为圆通速递的西北快件分拣枢纽中心，陕西圆通速递有限公司日均货车流量约300余辆，货车司机约500余人。“暖心驿站”的设立极大方便了这些货车司机的工作和生活。下一步，驿站还将逐步增设医疗体检、法律咨询、心理健康等志愿服务，构建“基础生活保障+职业发展支持”的双层服务体系。

除了给予物流从业人员生活上的关心，空港新城还通过实地采集、入户走访、电话问询等方式开展拉网式摸排，建立健全货运企业党组织、从业人员及货车司机党员等信息台账，按照“应建尽建”的工作原则，为货运企业建立党支部，为未建立支部的货运企业选派党建指导员，发挥党建引领作用，将党支部建在货物运输链上。

作为新城货车司机群体的专属服务阵地，“暖心驿站”的建成标志着工会服务从传统帮扶向全周期关怀转型。空港新城将以“暖心驿站”为样板，持续深化服务新就业群体，在物流园区、交通枢纽等节点布局更多的服务站点，让“家”的温暖在空港不断延伸，为新城经济注入温情动力。