正阳街道开展物业服务提升“百日行动”专项督导检查

为持续推动物业服务提升“百日行动”走深走实，严格落实六大专项整治要求，切实补齐小区物业管理短板、优化人居环境，近日，西咸新区正阳街道组织专项工作专班，对辖区渭电小区、保利时光印象、招商雍澜湾、大唐家属区等13个住宅小区开展全覆盖、拉网式督导检查。检查人员坚持从严从细、不留死角的原则，全面排查问题、详实登记台账、现场反馈交办、明确整改时限，通过“发现问题—登记造册—限期整改—复查核验”的全闭环管理模式，推动物业服务水平持续提升。

检查现场，工作人员对照“百日行动”工作标准，逐项对标开展核查。本次检查紧扣环境卫生大清理、设施设备大检修、公共收益大清查、违规收费大整治、服务态度大提升、供暖问题大排查六大重点任务，深入小区楼栋、单元楼道、地下车库、公共区域、消防通道等点位，细致查看环境卫生保洁、杂物堆放清理、卫生死角整治情况进行细致查看；对井盖、照明、健身器材、电梯、消防设施等公共设备运行状态逐一排查；对“晒服务、晒公共收益”公示落实、公共收益账目梳理、收费项目规范等内容认真核验；同步查阅物业服务台账、日常巡查记录、供暖隐患排查等资料，详细询问工作人员服务流程、诉求处置、日常管理等工作开展情况。

针对本次督导检查排查出的各类问题，街道进一步明确整改时限、压实整改责任，要求各物业服务企业切实提高思想认识，严格对照问题清单逐项落实整改，做到立行立改、举一反三，实行清单化管理，销号式推进。同时强调，各物业服务企业要严格落实“两晒”公示制度，抓实抓细六大专项整治工作，健全日常巡查管护长效机制，不断强化服务意识、提升服务质效。

下一步，正阳街道将持续紧盯整改成效，开展“回头看”复查，全程跟踪整改进度，坚决杜绝问题反弹回潮。通过常态化督导、动态化管控、闭环式落实，持续巩固物业服务“百日行动”整治成果，以扎实有效的管理举措，不断改善小区居住环境，切实增强辖区居民的获得感、幸福感与安全感。