窑店街道：高龄年检进门 社区服务暖心

西咸新区窑店街道熙春园社区充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在辖区内开展“高龄年审有温度 社区服务在身边”活动。

活动在社区志愿岗亭前展开，对于前来社区年审的老人，社区工作者同网格员用自己的手机帮助老人完成年审工作，真正把服务窗口延伸到群众身边，实现便民服务“零距离”，打通服务群众“最后一公里”。

对于辖区内部分子女不在身边、行动不便的老人，社区工作者通过入户走访的方式帮助老年人运用微信公众平台进行动态识别自助认证，并对他们耐心解释高龄补贴政策。老人们年事已高，加之听力下降，在进行人脸识别时不易通过，“向左转、向右转、点头、眨眼睛……”志愿者们一遍一遍的重复着，确保老人人脸识别顺利通过，成功年审。

通过此次活动，不仅解决了高龄老人的“年检”愁，同时也拉近了同群众之间的关系，得到了居民的一致好评。下一步，窑店街道熙春园社区将持续以群众需求为导向，以“雷锋精神”为示范，坚持便民、利民的服务宗旨，真正做到“让服务多跑腿，让群众少跑路”。