渭城街道：政企联动护民生 前置解纷暖民心

渭城街道深入贯彻 “以人民为中心” 发展思想，严格落实 “未诉先办、为诉先调” 工作机制，以保障群众核心权益为根本出发点，深化辖区政企精准对接协作，通过搭建常态化联动平台前置化化解矛盾纠纷，推动民生服务提质增效。

针对供暖问题，街道综治中心主动靠前、精准发力，率先与中石化绿源地热供暖公司开展专项对接。双方围绕供暖质量保障、故障快速维修、应急处置响应等关键民生事项，联合研判供暖季潜在风险隐患，制定精细化应对处置方案，建立 “信息共享、责任共担、快速响应、协同处置” 的前置化沟通协作机制。通过联合开展供暖设施全面排查整治，对发现的问题立行立改，推动矛盾隐患 “萌芽即化解”，确保供暖服务响应及时、处置高效，全力保障辖区居民温暖过冬。

聚焦休闲消费领域诉求，街道与辖区际华滑雪场深化对接交流，针对企业经营中可能出现的服务纠纷、消费体验优化、突发情况处置等民生关切，达成矛盾纠纷调处共建联建共识，建立常态化合作与快速处置机制。通过政企携手凝聚治理合力，构建 “诉求快速响应、问题精准对接、纠纷妥善处置” 的高效通道，及时回应群众合理诉求、妥善化解各类潜在矛盾，从源头减少投诉举报，让群众在休闲娱乐中享受更舒心、更优质的服务。

下一步，街道将持续深化 “未诉先办、为诉先调” 工作模式，进一步健全完善政企联动长效机制，聚焦住房、医疗、养老等更多民生领域痛点难点问题，持续前置服务关口、提升矛盾化解质效，让民生保障更有温度，群众生活更有获得感、幸福感和安全感。