渭城街道：以“救”急之举 践“爱”民初心

1月9日上午，西咸新区渭城街道兰池四路东社区值班室接到辖区居民高大爷的紧急求助电话。电话中高大爷语气焦灼，说他老伴儿不慎摔倒，摔倒时臀部着地，手部支撑瞬间受到撞击，虽意识清醒但无法动弹。因摔倒地点距社区较近，社区工作人员闻讯后立即携带应急物品赶赴现场。

抵达现场后，工作人员第一时间查看伤者状况，考虑到老人年事已高，可能存在关节扭伤、骨折等情况，未贸然移动伤者，而是在安抚老人情绪的同时，以“托腋下、稳重心”的科学方式协助其缓慢起身，随后驱车将伤者送往就近卫生院就诊。抵达医院后，工作人员全程陪同，主动对接医生、详细说明受伤经过，助力伤者得到快速诊治。

经检查，伤者确诊为右肘关节骨折，医生当即进行了支架固定处理，不适症状得到有效缓解，身体状况趋于平稳。待伤者病情稳定、办理完诊疗手续后，工作人员又将老人安全送回家中。

“真是太感谢了！当时我慌得手足无措，我年纪大了根本扶不动她，幸好摔倒的地方离社区近，你们能这么快赶来。”事后，高大爷握着社区工作人员的手再三道谢。考虑到老人儿女都在外地工作，隔日下午，社区工作人员再次上门慰问，仔细查看老人恢复情况，叮嘱其注意休息、按时复查，并告诉老两口若后续有任何生活困难可随时向社区反映，社区将全力提供帮助。

渭城街道始终将居民需求放在首位，把民生保障做细做实。下一步，街道将持续夯实民生保障基石，完善应急处置机制，激发居民自治活力，在辖区内营造“邻里一家亲”的和谐氛围，让互助友善的暖流在社区流淌，着力绘就有温度、有担当的民生幸福画卷。