今天上午，西安沣东热力公司在六村堡供热站燃气锅炉房启动供暖设备点火程序，正式开启今年冬季供暖设备运行，沣慧新能源公司也于今日陆续开启带热运行，提前启动供暖工作。
上午10点，沣东热力公司工作人员按下六村堡供热站锅炉点火按钮，供热系统开始逐步升温，暖流将通过地下管网源源不断输送至千家万户，为广大市民带来冬日里的温暖与舒心。
今冬采暖季，沣东热力公司供热方式以天然气为主导，中深层地热能源为辅助，总供热面积657.63万㎡，服务保利金香槟、华润二十四城、恒大都市广场、凤凰城等36家居民用户及公建单位，覆盖6.25万余户群众。
与往年相比，沣东热力公司“直管到户”今年再次扩容，直管到户总用户增至10个，直管到户面积增至233.56万余㎡，占总供热面积35%。这意味着更多小区告别了物业转供模式，居民采暖直接对接热力公司，彻底避免了中间环节可能出现的责任推诿、服务不专业等相关问题。
在前期调试准备过程中，沣东热力公司已组织专业技术团队对新增直管到户小区移交的换热站、水暖井等设施设备进行全面“体检”，重点排查供暖管道、电气设施设备是否满足规范要求和使用要求，换热站内安全设施是否完善等，确保各项设施设备以最佳状态投入供暖运行。
同时，沣东热力公司深入各直管到户小区通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解等方式，向居民群众普及供热政策、缴费流程、用热常识及报修渠道，让居民清晰了解供暖相关事宜。现场还开设缴费窗口，安排专人接待、指导居民办理缴费业务，提供现金、微信等多种缴费方式，切实为居民提供便捷服务。
作为沣东新城承担供热任务的主力企业之一，沣慧新能源公司今年将继续采用中深层地热能无干扰清洁供热技术为启航馨苑三期、万科未来星光、君合天玺等项目服务，供热面积达48万㎡。去年供暖季，沣慧新能源公司为区域群众提供的清洁能源供热技术实现了“设备零故障、安全零事故”，用户满意度达98%，凭借优质服务赢得市场与居民的双重认可。
为精简服务流程、化解潜在纠纷，切实提升用户供暖幸福感，沣慧新能源对承接的所有供热项目均采用“直管到户”模式，并在各小区设立专属供热服务点，就近响应居民诉求，第一时间处理供暖问题。
当前，沣慧新能源公司正全力推进车张佳园、启航馨苑二期、沣尚居、沣和苑、东里三期B地块等13个清洁能源供热项目施工建设，建成后将新增覆盖供暖面积204万㎡。
目前，除沣东热力公司、沣慧新能源公司，其他供热企业也将陆续开启今冬供暖工作，沣东新城将全力推进供暖各环节工作任务，让广大居民度过一个安全、温暖、舒适的冬季。
温馨提示：供暖初期，供热系统需逐步调试至稳定状态。请用户密切关注供暖情况，如有问题可拨打供暖服务热线。
沣东新城供热部门监督电话：
029-89108870
沣东热力公司咨询服务电话：
965130
029-68200666
沣慧新能源公司供暖服务电话：
965367
华能热力有限公司咨询服务电话：
17762127014
阳光热力公司咨询服务电话：
965300
陕公网安备 61019602000052号