这些瞬间，守护沣东温度

深秋渐凉，温暖常在。在沣东，总有一些瞬间悄然触动人心，是保障房里无微不至的关怀，是火场中毫不犹豫的逆行，是重阳节里暖意融融的陪伴……他们用行动诠释责任，用真心传递温度，让这座城市的每一天，都因守护而更有力量。

寒意渐浓，沣东新城的保障房社区里暖意融融。作为区域保障房运营管理主体，长租房公司聚焦住户需求，将贴心服务落到实处，让公租房、人才公寓的居民住得更加舒心安心。

在芊域溪源、芊域阳光等公租房小区，针对行动不便群体的“上门关怀”已成常态。党员志愿者定期上门，免费理发、整理家务，陪老人唠家常；发现安全隐患主动协助清扫，既消除风险又改善居住环境。每逢节日，志愿者们带着慰问品上门探望，细心询问身体状况和生活需求，让特殊群体真切感受到“身边有人管、遇事有人帮”。

芊域阳光公租房小区因建成早，墙面破损、设施老化问题突出。2025年9月，公司启动改造，计划更新200套老旧房源。“以前墙皮发霉，现在改造，我们都盼着完工！” 老住户道出期待。改造兼顾 “面子” 与 “里子”，选用零甲醛、耐磨防水的石晶地板等环保材料，既提安全性，又减后续维护麻烦，让住户住得有尊严、更踏实。

多年来，公司以党建引领服务，将党组织作用融入社区，作为国企扛起社会责任，聚焦住户 “急难愁盼”，把保障房社区打造成有温度的家园，让住户住得安心舒心暖心。

近日，西安市未央区建章路与丰景路交叉口一居民楼因老人做饭未关火引发厨房火灾，现场泡沫板材加速燃烧，煤气罐更增风险。

沣东集团物业服务中心员工严乐乐巡查时闻到焦糊味，发现浓烟后立即提起灭火器冲向火场，熟练扑救，为控制火势争取了时间。

秩序主管朱德彬接报后迅速指挥，秩序员李帆增调灭火器支援，三人合力压制火势，直至消防人员到场解除险情。严乐乐与朱德彬因吸入烟尘事后持续不适，却毫无怨言。

次日清晨，获救住户将印有“乐于助人，英勇救火”的锦旗送至物业中心，由衷感谢严乐乐、朱德彬、李帆等人在危难时刻挺身而出，从发现险情到果断处置，以专业行动守护了群众安全。他们在烈火浓烟中逆向而行，于平凡岗位书写担当，成为百姓身边当之无愧的“救火英雄”。

金秋送暖，又逢重阳。近日，沣东商服集团及旗下物业公司围绕“我们的节日·重阳”主题，开展了一系列敬老助老活动，以实实在在的服务传递温暖，营造尊老爱老的社区氛围。

一场温馨联欢在西安反哺堂老年公寓上演。合唱、舞蹈、吉他弹唱等节目赢得阵阵掌声，老人即兴挥毫，笔墨酣畅的书法创作将气氛推向高潮。志愿者将苍劲有力的“福寿康宁”书法作品赠予老年公寓，四个大字凝聚着对老人们最深切的祝福。

同时，健康关怀也送到老人家门口。启航时代广场与西纺二村等地联动社区卫生服务中心开展义诊，提供血压、血糖、心电图等免费检查，医师耐心讲解慢性病防治知识，物业人员全程搀扶引导，贴心守护老人健康。

爱心义剪、家电维修等便民服务也同步开展。理发师耐心询问老人发型需求，志愿者上门检修电路、排查隐患，细致讲解安全知识，让老人足不出户享受便利。

此外，启航馨苑物业组织健步走活动，长者结伴而行，在秋日暖阳中乐享运动、增进情谊。

从文娱联欢到健康服务，从生活关怀到精神陪伴，沣东商服集团以多样形式践行“敬老助老”初心，让传统美德在新时代绽放温暖光芒。

一次次奔赴、一份份坚守、一个个微笑，汇聚成沣东最温暖的底色。我们记录这些平凡却闪光的瞬间，也致敬每一位默默付出的你。愿这份温度持续流淌，照亮更多寻常日子，温暖更多需要守护的人。