推进政府职能转变 优化营商环境

空港新城常态化开展“进园区、访企业、下社区”系列活动

为贯彻落实全省“三个年”活动部署要求,空港新城政务服务大厅结合辖区企业群众实际,精准“把脉”、综合施策,以“党建+政务服务”为引领,进一步延伸政务服务触角,常态化开展“进园区、访企业、下社区”系列活动,以奋发进取、奋勇争先的状态,着力打造办事更高效、服务更广泛的政务环境。

“进园区、访企业”主动问需助发展

“看大家有什么业务需求,能线上受理的我们现场办结,无法现场答复或办结的我们进行登记,限时给大家反馈,也可以添加微信,方便后期业务咨询。”8月31日,空港政务服务大厅联合空港税务局走进临空经济产业园党群服务中心开展“进园区、问需求、送服务”活动,将办公桌搬至现场办公,并走访了园区部分企业,本次活动服务企业10余家。

为进一步助力辖区企业高质量发展,空港新城政务大厅定期开展“进园区、访企业”活动,为提高服务精准度,活动筹备前,我们在社区及园区微信群内发布通知,提前收集企业业务需求,并安排相关业务口工作人员参与活动,现场进行业务咨询、指导现场网办、提供帮办代办、宣讲最新政策,搭建政企沟通桥梁,真正实现政企互动“零距离”。

“下社区”适老化服务暖人心

“听村里广播说你们过来办理免费乘车卡,我就赶紧来了,不用跑到管委会大厅就能领到卡,真是太好了。”老人们开心的说道。8月25日,空港政务服务大厅窗口移动到太平镇便民服务站。凡是年满70岁老人即可就近办理老年乘车卡。此次进社区活动共办理老年乘车卡55张,各类业务咨询50余件。

政务服务每前进一小步,都是群众幸福提升的一大步。随着“互联网+政务服务”不断发展,为提升适老化政务服务水平,空港新城通过事先收集群众诉求、整合可移动办公便民事项,将政务办公桌搬到群众家门口,有效提高群众办事效率,提升辖区群众幸福感、获得感。

近年来,西咸新区政务服务(空港)中心改革创新之路稳步前进,持续优化审批环节,简化办理流程,创新便民服务,改革推出“企业一站式联办专窗”“工程报建审批专区”“政务管家”以及线上线下全程帮代办、政务视频号等服务举措。接下来,我们将秉持初心,继续“以群众满意为第一标准、市场评价为第一评价、企业感受为第一感受”,以“123456”业务工作体系为主线,锤炼过硬本领、树立优良作风、提升政务水平,持续推动政务服务质效升级,当好新城高质量发展的“服务员”。