在渭城街道西电社区四公司小区，“网格服务站点”以“社区警务室+便民暖心屋+网格服务站”三位一体融合的创新模式，构建起“管理+服务+治理”协同推进的工作体系。这一基层治理新实践通过整合多元力量、前置服务端口，有效破解社区治理难题，真正实现群众诉求“一站响应”、便民服务“零距离”、风险隐患“源头化解”的治理目标。
一、抓防范、抓排查，多元化解矛盾纠纷
通过建立"网格+警格"双网联动机制，充分发挥网格员"人熟地熟"的属地优势与民警"专业权威"的法治优势，形成矛盾纠纷"预防-排查-化解"全链条管理。充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与民警“懂法、讲政策、会调解”的专业化优势，有效预防和及时化解居民矛盾，维护辖区和谐稳定。典型案例中，网格员通过"早发现、快介入"成功化解两起典型纠纷：一是9号楼四单元四楼居民因用水问题与一楼住户蔡奶奶发生纠纷，经过网格员与社区工作人员多次耐心调解，双方达成一致，蔡奶奶将水阀打开供楼上居民正常用水，随后蔡奶奶自行修理家中漏水管道；二是“蕾蕾烟酒”店商铺租赁纠纷，网格员与人民调解员多次组织双方见面调解，动之以情|晓之以理。最终双方达成一致，党某向王某赔偿并道歉。
二、重宣传、重预防，提升安全防范意识
民警与网格员在主要干道、背街小巷等重点区域进行治安巡逻，针对电信网络诈骗高发态势，一同深入小区、商户以及超市、餐饮店等人员聚集场所，以“警格+网格”模式，组织开展形式多样的反诈宣传，通过发放宣传材料、现场讲解、播放视频等方式，提醒广大居民不轻信、不转账，切实提高防范意识。民警手把手指导居民下载安装“国家反诈中心”App，讲解预警来电等功能的重要性，并结合典型案例剖析诈骗手段，提醒大家远离电诈陷阱，一旦发现上当受骗，要及时报警求助。特别是对老年群体，重点讲解投资理财类诈骗手段，提醒老年人加强防范，遇到拿不准的情况，可以第一时间联系网格员和社区民警进行核实，以免上当受骗，让辖区居民真正掌握防电诈技巧，切实守住“钱袋子”。
三、讲精细、讲闭环，增强管理服务质效
网格员使用“治惠西咸”APP，人口采集模块，入户对居民信息进行实时录入，礼貌敲门告知来意，在居民的热心配合下，对辖区居民的基础信息进行重新核实、补充，对新入住的流动人口信息进行及时登记。同时对重点人群进行分片区、分类别、分层级开展拉网式排查，对重点人员信息进行全覆盖采集登记。实行民警+村（社区）干部+卫生院家庭医生+家庭监护人+网格员”组成的“六位一体”结对管理模式，结合重点人员思想、家庭、工作和现实表现，以及对社会稳定构成危害的可能性大小，进行分析研判，逐人分类定级，建立“一人一档”台账，实施分类管控。
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