近年来,渭城街道积极探索基层矛盾化解的新路径,通过实施“警社共治”机制,构建了一套“网格员初调—包片民警介入—多部门联调”的三级化解体系,有效提升了矛盾纠纷地化解效率和社会治理水平。
在“警社共治”模式下,渭城街道的网格员与民警紧密结对,定期联合走访,实现了信息的快速互通和资源的有效整合。通过民警与网格员的“双网融合”,街道的矛盾纠纷化解率达到了98%,重复报警率显著下降了40%,为居民营造了一个更加和谐安宁的生活环境。
为了守护居民的“头顶安全”,渭城街道对高空抛物行为采取了“零容忍”的态度。近日,街道成功处置了一起高空抛物事件,通过网格员与民警的迅速响应和联合行动,不仅及时锁定了责任人,还对其进行了深刻的批评教育和普法宣传,有效遏制了此类事件的再次发生。
在精准帮扶方面,渭城街道同样展现出了深厚的为民情怀。针对独居老人张某反映其儿子尤某长期无工作收入、情绪低落的问题,街道的网格员、民警及人民调解员迅速介入,通过深入了解情况、走访当事人、联系就业部门等多措并举,为尤某提供了就业帮扶和心理关怀,帮助其重拾生活信心。
此外,渭城街道在危机干预方面也展现出了强大的多方联动能力。面对村民廖某与其岳父因家庭矛盾导致的电源切断问题,街道迅速组织平安法治办、人民调解员、卫生院医生、包村民警、村干部和网格员等多方力量进行研判和调解,通过心理疏导和矛盾化解的双重努力,最终促使双方达成了和解,恢复了正常的生活秩序。
渭城街道深知,“警社共治”不仅仅是一句口号,而是扎根网格、心系民众的为民情怀。矛盾调解也不是简单的“息事宁人”,而是用真心、用真情去换取民心、赢得民意的民心工程。未来,渭城街道将继续深化“警格+网格”联动机制,不断创新治理方式,让矛盾调解更加充满温度、更加彰显人性,让平安和谐成为居民幸福生活的底色。