西咸新区“高效办成一件事”政务小故事③——水电气暖讯联合报装一件事

近日，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《指导意见》），对进一步推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作出重要部署，为进一步提高政务服务能力和水平提出了新使命、新要求、新任务。

西咸新区积极落实国家、我省和我市相关工作部署，以人民为中心，从企业和群众视角出发，通过实实在在的举措和一件件政务服务事项，让企业和群众更有获得感、幸福感。

即日起，西咸政务推出“高效办成一件事”政务服务故事汇编，带您了解新区身边的“高效办成一件事”……

案例简述：

今年4月，同新轩食品观光研学基地项目欲办理水务报装与电力报装业务。泾河政务中心行政专员获悉后，积极为企业宣讲“水电气网联合报装一件事”一次性办理。企业在了解到该事项的便利性和优势后，决定申请联合报装。行政专员主动指导企业填写联合报装一张表单，并积极协调组织水电气暖讯业务主管单位及供应单位到项目现场开展联合踏勘，深入了解企业需求和市政管网铺设情况，为加快审批效率奠定了坚实基础。通过提前介入服务,行政专员全程跟踪指导、帮办代办，该项目仅用 3 个工作日便顺利完成用水、用电、燃气、通讯的报装审批工作，实现了“高效办成一件事”。

工作举措：

一是制定实施方案。结合新城实际，制定并印发《西咸新区泾河新城优化市政配套设施和简化报装流程实施方案》，明确各单位职责分工。

二是明确管线铺设范围。要求水、电、气、暖、讯管线（网）铺设至项目红线边界。

三是设立“水、电、气、暖报装”综合窗口，各水电气暖讯服务供给单位进驻政务大厅，负责综合受理和结果核发。

四是优化报装流程，制定一张表单，将各事项优化为并联办理并开展联合一次性踏勘。

工作成效：

一是大幅压缩审批时限。联合报装整体时限压缩至三个工作日。

二是精简申报材料，重复材料一次性提交，政府内部材料内部共享。

三是减少跑动次数。通过实行“一窗受理、一次收件、并联审批、联合踏勘、联合申报、同步介入”，企业只需一次提交即可完成全部事项报装流程。