陕西省信访局副局长朱崇和一行赴沣西新城调研交流智慧信访工作

9月11日下午，省信访局副局长朱崇和赴西咸新区沣西新城调研交流智慧信访建设工作，沣西新城管委会副主任薄磊携党委政法工作部部长赵波、沣西新城钓台街办信访业务分管领导魏春红参加调研。

调研人员一行首先赴钓台街道综合网格管理中心参观座谈，了解沣西新城智慧信访建设的基本情况、大数据信息产业方面的发展情况及信访维稳工作的新模式。从涉稳事件的排查发现到处置、从了解群众诉求到纠纷调处、从法律服务到矛盾化解进行了详细介绍，着重通过观看社会服务管理综合网格建设平台演示，对沣西新城情报信息员队伍运作情况、“一村一法律顾问”工作情况、人民调解员队伍基本架构、领导干部下访约访板块的应用及信访业务与社会综合网格服务管理工作的相互融合情况等方面集中展示了新城信访工作的创新做法，综合展现了大数据、“云平台”在智慧信访领域中的创新作用。

朱崇和对沣西新城利用数据产业、发挥综合网格服务管理优势、通过特色模式开展的智慧信访业务给与了高度认可，并表示沣西新城智慧信访是当前信访工作的一项重要探索，引领了全省信访工作的智能化，信访工作应当融入信息化尝试，同时提出要进一步加快数据融合，改进工作方式方法，要将此项工作在全省推广开来，切实发挥作用。薄磊表示沣西新城的智慧信访工作还刚刚起步，众多想法仍处于初级阶段，新城也将继续积极探索，加快数据整合步伐，尽快健全机制，促进新城信访工作与信息化高度融合，将此项工作迈入标准化轨道。