2025年度机关事业退休人员待遇领取资格认证操作指南

为切实保障机关事业退休人员的切身利益，确保养老金按时、足额发放，同时维护基金安全，自即日起，新区正式启动2025年度机关事业单位退休人员待遇领取资格认证工作。我们精心制定本指南，全程为您贴心服务，助力每一位退休人员顺利完成认证流程，让您安享退休生活。

一、资格认证时间

退休人员即日起可开始认证。资格认证系统目前采取循环认证，间隔一年内两次认证即可（如2024年1月15日进行认证，2025年1月14日以前再次进行认证即可），超时未认证可能造成待遇停发。

二、资格认证对象

全区所有享受机关事业养老保险待遇的退休人员。

三、资格认证方式

（一）退休人员请使用“陕西社会保险”手机APP进行待遇领取资格认证。

已经下载“陕西社会保险”手机APP的，登录点击业务办理，进入“我要认证”或“快速认证”，完成认证。完成认证后可在“认证查询”模块查询认证情况。

没有下载“陕西社会保险”手机APP的，请先行下载，注册登录并完成实名认证后，再按照流程完成认证工作。

“我要认证”具体流程为：点击我要认证，进入认证功能界面，点击“确认（前置摄像头认证）”根据语音提示进行操作，页面提示认证成功时，认证完毕。

如果进行实名认证的不是退休人员本人，则点击“业务办理”后，点击右上角人像符号，添加要办理业务的人员，完成添加后，点击需要办理业务的人员，就可以替亲友办理待遇领取资格认证。

（二）认证过程中提示无人员信息或无法使用手机办理认证的退休人员，退休人员可与所在单位联系，由单位汇总后统一与社保中心机关事业部联系。

（三）陕西社会保险APP提示人脸与对比照片相似度低无法认证的，请退休人员联系所在单位，由所在单位登陆陕西省机关事业单位养老保险生存认证平台进行手工认证申报，中心通过后即完成当年度认证。

退休人员有意愿更新社保卡人像信息的，可以携带身份证原件、本人两寸白底证件照电子版至创新大厦1层大厅社保中心参保窗口新制卡（照片更新），新社保卡制卡完成后可使用APP进行人脸比对资格认证。