10月12日,西咸新区召开强化一站式矛调中心运行专题培训会,各新城及园办、各镇街分管负责人和信访业务骨干共计50余人参会。
会议对中省市关于一站式矛调中心建设运行工作要求进行全方位解读,分析当前新区、新城、镇街一站式矛调中心建设运行所存在的问题,详细讲解了各级一站式矛调中心“路线图”操作流程和各环节制式表单填写规范。参会人员一致认为,通过此次学习培训,对一站式矛调中心“指挥棒”作用有了新的认识,深刻理解了排查报告、归口汇总、研判分析、协同攻坚等工作机制作用,全面掌握了各工作环节操作技巧,为做实做细基层矛盾调处化解工作奠定基础。
下一步,新区将以此次培训为契机,持续探索创新矛盾纠纷多元化解方式方法,优化信访案件办理流程,严格落实一站式矛调中心各项制度,有效发挥各级一站式矛调中心组织协调、排查化解、化解吸附作用,构建操作便利、运行流畅、高效规范的工作机制,真正将矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态。