优化营商环境进行时 | 西咸新区助企服务 “九条举措” 又有新进展

企业发展的背后藏着哪些暖心服务？助企服务 “九条举措” 干得咋样？本期，“西咸政务服务”将聚焦助企服务“九条举措”工作进展中“做实做优助企服务”落实情况，带您看看新区如何围绕打造一流营商环境，从多个维度为入园企业提供便捷精准的服务支持。

工作任务

做实做优助企服务。实行重点企业“服务包”制度，提供“一企一策”个性化精准服务；依托“镐帮手”助企服务平台，建立“一库、一平台、一机制”，实时精准推送惠企政策；在政务服务大厅开设企业服务专区，提供增值化服务；完善产业园区综合服务驿站功能，实现“园区事、园区办”；发挥助企联络员“前哨”和“桥梁”作用；建立新注册企业靠前服务机制。

相关案例

西咸新区沣西新城以打造一流营商环境为目标，立足产业园区发展实际，持续优化园区服务，全方位提升企业全生命周期服务水平，赋能入园企业高质量发展。

便捷服务暖心：聚焦企业日常办事需求，组建金牌政务专员队伍，常态化开展“走园区、进企业”活动，力争做到“园区事、园区办”。利用电话指导、视频会议等方式，协助企业在线完成申请事项办理。开展政务服务“扫楼扫街”行动，主动摸排企业群众日常政务服务需求，积极宣传推广公租房申请、商事登记及变更等个性化服务，让企业群众办事更加便捷。

增值服务提效：围绕企业增值服务需求，设立园区综合服务站点，推出涵盖政策咨询、金融扶持、人才服务、法律保障、政务便利、市场对接等6大领域498项服务清单，实现企业全生命周期服务“一站式”覆盖。完善“政银企”对接模式，建立金融顾问服务体系，有效缓解企业融资难问题。

合规经营护航：着眼企业高质量发展，推出10套涵盖餐饮店、药店、电影院、人力资源服务等多个行业领域的合规经营服务手册。从筹建准备、证照办理到经营管理三个阶段，为企业提供全流程指导与精准预警。在园区打造合规经营服务阵地，按照经营业态分类梳理市场主体办事需求，通过“码”上查询、“码”上办理、“码”上反馈三项功能，向420余家企业提供办事指南查询、帮办代办预约、年度报告申报、信用修复指导、监管要点告知、违规风险提示等一站式合规经营指导服务。