钓台街道便民服务中心多措并举应对暑期办证高峰

7月以来，钓台街道便民服务中心结合暑期公安户籍窗口迎来办证高峰实际，从细微处着手，以群众需求为导向，多措并举全力提高公安户籍窗口办事效率，增强窗口服务意识，不断擦亮为民服务本色。截至目前，共接待、服务群众433余人次。

一是面对暑假期间可能出现的办证热潮，钓台街道便民服务中心提前进行了全面规划和周密部署，制定了详尽的工作预案。同时，对服务流程进行了深度优化，精简了办理手续，剔除了不必要的环节。二是安排帮办代办员在办证高峰期协助公安户籍窗口接待办事群众，解答咨询、发表、发证、协助采集指纹，现场解决疑难问题，缓解窗口压力，确保户籍业务畅通无阻。三是做好延时服务，在办证高峰期最大限度延长服务时间，保证窗口正常受理，保障当天业务当天结束。四是贴心服务，现场为群众准备了发夹、梳子、衣物等，方便群众在拍摄前整理发型和妆容。不仅节省了群众自备梳妆用品的麻烦，还能够在拍摄前为群众提供专业的形象建议，帮助他们打造出更加整洁、规范的仪容仪表。

钓台街道便民服务中心提前筹划和优质服务赢得了广大群众的一致好评。下一步，钓台街道便民服务中心将持续优化服务流程、提升服务质量，保持高昂的工作热情和强烈的责任感，为群众提供更加优质、高效的服务。